Política de Privacidad

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, mediante la presente Política de Privacidad, TWINKLOO, UNIPESSOAL, LDA, Sucursal en España ( en lo sucesivo, “TWINKLOO”), informa a los usuarios de su sitio “Web”, https://www.twinkloo.es, del que es titular y responsable, acerca de su Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

  • Denominación del intermediario de crédito: "Twinkloo", nombre comercial propiedad de TWINKLOO, Unipessoal Lda., Sucursal en España Lda. (en adelante "Twinkloo");
  • Sede social: C/ Cardenal Marcelo Spínola, 14 – 4ª planta – 28016 Madrid
  • CIF: W0022704A
  • Teléfono: 91 111 23 33
  • Correo electrónico: info@twinkloo.es

2. Información sobre tratamiento de datos personales

La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior se realizará atendiendo a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

En términos legales, se considera que los “datos personales” son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Los datos personales facilitados serán todos aquellos necesarios para garantizar y posibilitar el acceso, uso y contratación de los servicios de TWINKLOO, así como aquellos que se originen como consecuencia de la ejecución del servicio, que resulten necesarios para el desarrollo, control, gestión y ejecución de los servicios y productos contratados. En particular, los datos serán de tipo identificativo, para su localización (dirección, email, teléfono) y de carácter financiero y/o solvencia.

Estos datos facilitados por el usuario serán incluidos en un fichero bajo la responsabilidad de TWINKLOO, el cual será tratado de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos personales, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas oportunas.

En ningún caso se solicitarán datos personales sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, afiliación sindical, datos relacionados con la salud y la vida sexual, datos genéticos, biométricos o datos relacionados con la vida sexual u orientación sexual.

En ningún caso TWINKLOO realizará ninguna de las siguientes actividades con los datos personales facilitados a través de este sitio web, sin el previo consentimiento expreso del interesado:

  • Cesión de datos personales a otras personas u otras entidades;
  • Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE);

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

TWINKLOO, tratará los datos personales del Usuario (“interesado”) con los fines determinados, explícitos y legítimos de acuerdo con la información sobre protección de datos que el usuario haya facilitado, todos ellos necesarios para la prestación de los servicios, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y serán tratados de manera lícita, leal y transparente, para lo cual el Usuario da su consentimiento con la firma de la actual Política de Privacidad.

El tratamiento de los datos personales tendrá las siguientes finalidades:

  • Permitir que Twinkloo, como intermediario de crédito, pueda obtener los datos necesarios del usuario para facilitarle una propuesta de financiación de alguna entidad de crédito con las que colabora, a las cuales les facilitara su información con la finalidad de realizar el estudio de financiación correspondiente. La recogida de estos datos es necesaria para gestiones precontractuales o contractuales a petición del usuario;
  • Identificar los servicios más adecuados a cada caso específico del usuario, previa solicitud, adaptándolos y limitándolos a lo estrictamente necesario. La recogida de estos datos es necesaria para gestiones precontractuales o contractuales a petición del usuario;
  • Actividades de análisis estadístico, compatibles y limitadas al interés legítimo de Twinkloo en el ámbito de su actividad comercial;
  • Marketing, sobre la base legal del interés legítimo y mediante el envío de comunicaciones promocionales o acciones de marketing sobre productos Twinkloo similares a los servicios y productos previamente solicitados y teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados. El interesado podrá solicitar su supresión en cualquier momento.

Twinkloo garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados. No obstante, Twinkloo procede a recabar y tratar los datos de forma segura para evitar su pérdida o manipulación, utilizando para ello las técnicas más adecuadas.

La falta de respuesta a los datos marcados como obligatorios implica la imposibilidad de dar respuesta a la solicitud del interesado.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recabados, así como para cumplir con los plazos legales de conservación y hasta la extinción de cualquier obligación legal y normativa del responsable del tratamiento.

4. Medidas de seguridad

Twinkloo tiene implementadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales facilitados, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y / o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Siempre que acceda a datos personales, Twinkloo se compromete a:

  • Conservarlos utilizando las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo exigidas legalmente, que garanticen su seguridad, evitando así la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a los que están expuestos;
  • Utilizar los datos exclusivamente para los fines previamente definidos;
  • Asegurar que los datos sean tratados únicamente por empleados cuya intervención sea necesaria para satisfacer la solicitud del interesado, quienes están sujetos al deber de secreto y confidencialidad. Si existe la posibilidad de que la información sea transmitida a terceros para las finalidades antes mencionadas, éstos también están obligados a guardar la debida confidencialidad.

5. Derecho de los Usuarios

De acuerdo con la normativa vigente en materia de Protección de Datos a la que nos hemos referido en el punto 2 anterior, el usuario puede ejercitar sus derechos de información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en cualquier momento, mediante solicitud escrita dirigida a TWINKLOO, por los siguientes medios:

  • Correo postal a la dirección: TWINKLOO UNIPESSOAL, LDA, Sucursal en España y domicilio en Madrid, C/ Cardenal Marcelo Spínola, 14 – 4º planta, CP 28016.
  • Correo electrónico a la dirección de correo electrónico: dpo@twinkloo.com

6. Reclamaciones relacionadas con protección de Datos.

También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si está en desacuerdo con la respuesta reciba de nuestra entidad. Dispone de la información necesaria en www.aepd.es.

Fecha de cambio: 13/04/2022

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